Circet Raccordement - Application de gestion des raccordements fibre optique

Circet Raccordement est une plateforme dédiée à la gestion des demandes de raccordement télécom pour Circet. L'application permet de traiter l'intégralité du workflow depuis la création de demandes (manuelle ou par parsing d'emails) jusqu'à leur clôture. Le système intègre un dashboard statistique, un planning quotidien avec agenda des techniciens en drag-and-drop, et un processus métier complet passant par les états : nouvelle demande, planifié, installation réussie, activation en cours, ligne activée, test d'activation et clôturé. Les techniciens peuvent gérer les problèmes clients et techniques, uploader des photos de validation, et suivre l'historique des passages. Développée avec Laravel et Ajax pour une expérience fluide, cette solution optimise la coordination entre collaborateurs et techniciens terrain.